De eenvoudige weergave van het zorguniversum
Vandaag in één beeld mijn sterk vereenvoudigde weergave van het zorguniversum. Graag neem ik jullie door het schrijven van een legenda.
Het zorguniversum
Om maar met de deur in huis te vallen: het héle zorguniversum wordt door alle burgers betaald door de eigen bijdrages, eigen risico’s, premie- en belastinggelden voor de zorg (=zorggeld). Elke euro betaald aan zorggeld, gaat slechts voor een beperkt deel naar de zorgwereld-IN. De rest gaat naar de overige organisaties. Waar gaat jouw zorggeld naar toe?
De planeten
Als belangrijke planeten in het huidige Zorguniversum heb ik de Zorgverzekeraars en het ministerie van VWS geplaatst. Op verre afstand van de Zorgwereld, kijkend naar en bepalend voor de dampkring en de zorgwereld. Voor de overzichtelijkheid heb ik de extra dampkring om VWS even weggelaten (zoals bijvoorbeeld NZa, Zorginstituut, IGJ, RVS, LNAZ, CIBG, DUS-I).
De vele gekleurde satellieten
Deze grote hoeveelheid staat voor alle AAN-de zorg medewerkers die NIET in de zorgwereld zelf werken. Voorbeelden zijn: Kennis- en expertisecentra, recruiters, rechters/advocaten, ICT, keurmerken- en kwaliteitsorganisaties, consultants, toezichthouders, lobbyisten, investeerders. Zij bewegen zich vrij in het zorguniversum: buiten, binnen en ín de dampkring.
De dampkring
De dampkring bestaat uit door de Patiëntenfederaties, beroepsorganisaties, brancheorganisaties. De reden van het bestaan van deze organisaties is het vertegenwoordigen van de belangen van werkers in de zorgwereld. Ze vormen de barrière tussen de planeten en de zorgwereld. Inmiddels is het duidelijk dat deze organisaties veelal zelf onderdeel (en belanghebbende) geworden zijn in het regelsysteem (Uit: Groter denken Kleiner doen, Tjeenk Willink) . Niet luisteren naar de planeten betekent geen plek aan de tafel bij de planeten en geen bijbehorende taken en financiering. Het zou goed zijn dat zij hun rol weer volledig zuiver op gaan pakken.
De zorgwereld AAN
De grote groep die binnen organisaties werkt en niet direct ondersteunend aan de zorgwereld-IN. Graeber omschrijft dit als volgt: ‘Steeds meer mensen werken in en aan de groeiende bureaucratie in bedrijven, waar niet of niemand effectiever of productiever van wordt. Allerlei werk dat er nooit was: van human resources tot corporate law, van telemarketing tot public relations’ (uit: de beleidsbubbel, Marije van den Berg). Hij beschrijft overigens ook dat veel mensen in zo’n bullshit job zelf vinden dat hun baan er niet echt toe doet.
De zorgwereld IN
Tot slot de groep waar het wérkelijk om draait in de zorg: de zorgprofessionals en direct ondersteunende diensten. Zonder de zorgwereld-IN is er geen levering van zorg (waarvoor jullie zorggeld betalen). Het is toch bijzonder dat:
- Zij helemaal achteraan in de rij staan
- Zij 40% van hun werktijd moeten besteden aan het invullen van administratie voor de rest van het zorguniversum
- De bezuinigingen in het zorguniversum altijd gericht worden op deze groep en niet op de rest van het zorguniversum.
Het is tijd om de rollen om te draaien. Werkers in de zorg, zorgvragers/patienten, mantelzorgers en burgers pak jullie rol weer op. Zorg dat zorginhoud weer leidend wordt voor wat er verder in het zorguniversum gebeurt en niet andersom.
